契約約款作成・発行、是正指導 契約はお互いの権利と義務を明確にするものです。 契約書類をチェックし、消費者の立場に立ち不利な条件はないか、不当な条項はないか、違法性はないか、不当な価格はないかなどの点を調査し、契約約款を作成するなど契約行為の監査を行います。