契約書、販売用パンフレット、重要事項説明書、設計図書確認の上、問題点の指摘 契約はお互いの権利と義務を明確にするものです。 契約書・設計書類等をチェックし、消費者の立場に立ち不利な条件はないか、不当な条項はないか、違法性はないか、不当な価格はないかなどの点を調査し、問題点を指摘します。